2026 年 2 月 24 日，Notion 發布 3.3 版，主角只有一個：Custom Agents。它不是又一個躲在聊天框裡等提示詞的 AI 功能，而是可以被指派工作、設定觸發器或排程、全天候自主執行的代理。官方定位說得很直白：把重複的知識工作交給「AI 隊友」，讓團隊把時間留給需要判斷的事。
對開發者與產品團隊來說，這波更新值得注意的不只是功能，還有商業模式的轉向：AI 能力正式從訂閱內建走向按用量計費。5 月 4 日起，代理執行將消耗 Notion credits——「按 token 帳單」的邏輯，第一次大規模出現在末端使用者辦公套件裡。
Custom Agents 做到什麼
核心概念是「指派」而非「對話」。你給代理一個職責、一個觸發條件或排程，它就自己跑。官方列出的典型場景包括：
- 問答代理：從 Notion、Slack、Notion Mail、Notion Calendar 與 MCP 來源找答案，處理團隊裡重複出現的問題
- 任務派發代理：攔截請求、轉成任務、指派負責人
- 狀態更新代理：自動產生站會紀錄、衝刺回顧與 OKR 報告
- 郵件分類與草稿、跨參與者排程、FigJam 白板轉 Notion 頁面
每個代理可以自選底層模型——模型選擇權在 3.2 版已經出現，這次把它下沉到單一代理層級，等於讓「模型路由」變成一般使用者也能操作的日常設定。
觸發、排程與 MCP 伸手範圍
代理的能力邊界由整合決定。除了 Slack、Notion Mail、Notion Calendar 這些第一方連接器，3.3 版透過 MCP 接上 Linear、Figma 與 HubSpot，官方也提供常見工作流的代理範本。
這個設計的意義在於：代理不必等 Notion 官方逐一蓋連接器，對接 MCP server 就能伸進團隊既有工具鏈。對已在內部架 MCP 環境的團隊，等於零額外成本拿到一個可排程的執行端。
權限與稽核：給管理者的控制項
企業導入最怕的不是代理不聰明，而是它亂動。Notion 這次的答案是一組明確的控制：代理以類似隊友的權限模型運作，存取範圍逐項設定；可隨時停用；每一次執行都有紀錄；變更可回溯。商務版與企業版的管理者還能控制誰有權建立代理。
「每次執行都有日誌、動作可逆」這兩點，是讓代理從個人玩具變成團隊基礎設施的最低門檻。沒有這兩條，再多自動化場景都很難過安全審核。
免費到計費：5 月 4 日是分水嶺
計費時間軸是這次更新裡最實際的資訊。Custom Agents 在 2026 年 5 月 3 日前免費使用；5 月 4 日起改消耗 Notion credits，以商務版與企業版的加購形式販售，管理員可以視需求彈性購買額度。
換句話說，現在到 5 月初是約十週的免費窗口。該做的是趁這段期間把真正有價值的場景跑起來、留下執行數據，而不是等計費啟動才估算預算——屆時額度用完，代理就停擺。
早期使用者的數字
官方公布了測試期的數據：早期使用者共建了 21,000 個代理，Notion 內部自己跑了 2,800 個。個案方面，Remote 估計每週省 20 小時，分類準確率超過 95%，逾四分之一工單由代理自主解決；Braintrust 每則每日更新省 20 分鐘；Notion 安全團隊靠代理 Scruff 每週省 6 小時以上。還有一位使用者在一週內建了 15 個代理。
這些是廠商自報的數字，打折聽。但「建代理的速度」本身就是訊號：當門檻低到一週 15 個，瓶頸會很快從「能不能建」移到「怎麼治理」。
對產品團隊的實際意義
三個觀察。第一，生產力套件正在收斂到同一個答案：代理加上 MCP。Notion 的位置特殊——它同時是知識庫、任務系統與文件入口，代理在這裡比在純聊天工具裡更有事可做。第二，計點收費把 AI 成本從「採購部門的訂閱決策」變成「每個團隊的用量決策」，做出價值衡量的團隊才有續約籌碼。第三，治理先於規模：趁免費期把代理命名、權限範圍與日誌審閱的內規定下來，比 5 月之後再補課便宜得多。
參考來源
- Notion 3.3: Custom Agents — Notion
- Buy and track Notion credits for Custom Agents — Notion Help Center
本文由 AI 協助自上述來源整理，經人工審核後發布。